纯属发泄

夜帝白丁

TMD联通,老子我的耐心是有限的!再不来向老子道歉,老子明天就去你温州分公司踢场子!
常小兵丫的混蛋,别让老子看到你,看见一次打一次!  


-=-=-=-=- 以下内容由 夜帝白丁 在 2006年04月28日 07:23pm 时添加 -=-=-=-=-
事情是这样的,有一天联通温州分公司(新业务推广部)打电话给我,说有个新业务,就是现在扣我30快话费,然后分１０个月送我１００块话费，我同意了，但我同时告诉她，我的余额如果不足３０了，那先别扣，以免造成我停机（我那天刚刚外地漫游了一躺，我就已经担心不够了）．她回答说：不会的，您前天刚刚充值１００元，我们只有确定您余额够才会扣的．于是，２个小时后我发现我就停机了．一查话费是负４元．当时我就打１００１０投诉了，我第一句话就开骂了：你们连通是猪啊，叫你们不够别扣，还把我扣停机了．．．．
在他们调出当时的通话记录，确定我的投诉事实后，１００１０的人向我道歉，说是员工疏忽以及系统不稳定造成的．
我告诉他们，员工疏忽不是理由，造成我停机这是你们的公司行为而不是个人行为，个人有什么权利进后台操作？系统不稳定这样的说法我更难接受，如果你们的系统是个＂不稳定＂的系统，那你们推向市场，是不是对客户太不负责任了？就这件事情给我造成的不便，我要求你们向我道歉不过分吧？虽然您在电话中也很有诚意的表示了道歉，但仅仅如此不能平息我的不爽，因为这是公司行为，所以我要求你们公司向我发个道歉涵或当面想我道歉！
连通温州分公司客户服务部的人表示，发道歉涵是不可能的，我问她为什么不可能？你们强Ｘ了客户，连道歉也吝啬说一下？或者因为你们是香港上市，资产几百亿的大公司，就可以为顾自己的形象而不顾客户的感受？
于是，这场旷日持久的战争开始了


-=-=-=-=- 以下内容由 夜帝白丁 在 2006年04月28日 07:51pm 时添加 -=-=-=-=-
他们推销新业务的时候电话也有录音的,他们客户服务部的人调出录音了解了我的投诉后,在电话里也向我道歉了,但我感觉仅仅这样不够,因为他们经营过程中,真的给客户(我)造成了很大的不便,我认为我要求的当面道歉或是他们公司发道歉涵理由是充分的,要求是合理的.但他们死活不愿意发道歉涵,后来答应当面道歉了,但由于我那几天去了宁波(我问他能不能来宁波向道歉嘿嘿)而未有结果.
后来,他们说以其他方式表示他们的歉意,比如送我点小礼物或送话费,我没同意.我是想要个道歉而不是想要钱(话费).
再后来,我烦了,告诉他们,要你们几百块的话费不是我的作风,那叫讹诈.送我小礼物我也没什么作用,就送我个比较好的号码算了,送我个尾数四连号吧.他们说三连号可不可以?4连的可能没有了,我说可以,3连的就给个888,他们说去找.
又几天,说888的也没有了,现在有个尾数3111和8000的算比较好了,我没要.
昨天,我告诉他们,还是来我家吧,约个时间我等你,他们又说过几天给我答复.
已经一个多月了,真的烦了,过几天再没个解决,我就杀到联通温州分公司,踢场子去!

雪飞

嘿，我不禁还是展开了联想，实际上，有些大公司始终坚持“客户是上帝”，所以我们用的放心玩的开心~~~

鹰影

难免的,嘿嘿,不行改移动的...

夜帝白丁

[这个贴子最后由夜帝白丁在 2006/04/28 07:50pm 第 1 次编辑]

呵呵  我的要求很合理,但他们就是满足不了我想他们道歉的念头....

泪水晶

哈哈，该投诉就投诉，自己的权益要坚决维护，支持

夜帝白丁

难啊,他们若死活不道歉,也拿他们没办法,最多我换用移动的号码,对他们也没什么影响.最多我再向省通讯管理局(他们的主管部门)投诉.....]

夜帝白丁

下面引用由面纱重重在 2006/04/28 08:00pm 发表的内容：
佩服到家了,这事都一个多月了,您还没放弃呀!

嘿嘿,别生气,你知道我比较闲的.......
我就是想给他们点教训,以后别随便的强X客户(常常有这样的事情的,我买了个商务卡,买的时候说好了每月基本消费88的,使用不到半个月变99了.因为给我绑定个邮箱要6快,开通个眩玲要5块,还不能取消)

吟风听月

联通的计费系统太黑了

醉鼠骑猫

没用过不知道，嘿嘿离的远要近我帮你一起去砸场子！

鹅老石

把这场官司打到底!!!!!~~~

弦悠筝怨

哥哥今天去踢场子没

夜帝白丁

搁浅 20:55:41
把卡换掉把
子无忌 09:03:20
呵呵  换移动的吗？
还不一样
子无忌 09:03:52
我就是故意和他们闹,我知道他们不会发道歉涵的.  
搁浅 20:57:24
。。
搁浅 20:57:36
有没说怎么办
子无忌 09:04:49
来我家 向我道歉  
搁浅 20:58:26
不可能吧?
子无忌 09:05:41
怎么不可能，他们上次就答应了来我家向我道歉
子无忌 09:05:51
但那几天我去了宁波
搁浅 20:59:02
去了？
子无忌 09:05:57
所以拒绝了
搁浅 20:59:23
换掉算了
子无忌 09:06:35
呵呵  我正玩得有意思呢！才不换.
搁浅 21:00:05
你行,真强!
子无忌 09:07:36
他们玩了我很多次了.这一次，我不玩他们我就8爽  
搁浅 21:05:24
常小兵他是谁啊
子无忌 09:13:53
中国联通懂事长

鹅老石

建议白丁去找拉登,估计这事奏好解决鸟.~~

夜帝白丁

其实我知道闹不出什么结果的,但我只是想,大家都这样做的话,他们就会知道客户不是可以随便强X的了.前几个月也是温州连通,推出了一种商务卡,月消费最底88元(话费比较低,来电免费市话1毛长话3毛),我和我的很多朋友买了.不到一个月,话费变成了每月99元了,说是开通了邮箱绑定6元和眩铃5元,我说我没有要求过开通这两个业务,他们告诉我,这是必须附带的,取消不了......

MPV经理人

联通的不好用呀
偶以前看在联通的收费的就用它
后来移动的信号好,又多拿了一把移动的
再后来小灵通的比较绿色环保,所以又拿了小灵通的
现在呢,一个月要养三把手机,我晕

枫霜红叶

得饶人处且饶人，ＬＺ太过了，人家不是有心跟你道歉了吗？纯粹闲得慌！！！！！！！！！

金如意

楼主真是不嫌麻烦吗？我宁可早换手机得了，还和那些混蛋持久战吗？嘿嘿嘿~~~~~
什么顾客是上帝，丫的！医院还说救死扶伤哩！还不是照样把没钱的病人痛死在医院走廊的长椅上？无言~~~~~~~~~~~~~~[Maiweb_mgbq=2]

竟日寻春

扁他！

我为我心

下面引用由竟日寻春在 2006/04/29 08:44am 发表的内容：
扁他！

为什么你连带标点也就三个字符可以发出来？？？？为什么我一定要凑够十个字才让我发？？？欺负人.....哼

吟风听月

下面引用由我为我心在 2006/04/29 08:54am 发表的内容：
为什么你连带标点也就三个字符可以发出来？？？？为什么我一定要凑够十个字才让我发？？？欺负人.....哼

去做斑竹吧，呵呵