[转帖]论坛凭什么留住人？

浅紫桑榆

一个论坛、一个版块能留住会员的因素是多方面的，但是其中很重要的一点就是对版块的经营观念，有一些版主认为要想留住会员必需得发一些有吸引力的帖子才行。所以有些版主在论坛兴建的初期拼命写作，绞尽脑汁要码出一些好文章来，或者是到别的网站、论坛寻找一些精彩的帖子转帖过来，事实证明这样做版块上文章帖了一大堆人气的提升效果并不明显，这到底是为什么呢？
会员来到论坛的目的无非有三：1.发表自己对生活、对社会、对工作的一些看法，渴望和别人交流。2.倾诉自己情感的得失、发泄现实生活中的愤懑、表达自己在生活中的感受。3.展示自己的能力、寻找知音和共鸣、体验在虚拟世界中成功的快感。
从上面三点上来看会员们来论坛不是被动的欣赏，而是要主动的交流和互动。说白了，版主要确立的经营观念不是你来欣赏我，而是我要欣赏你。
如果会员要欣赏好文章就无需来论坛了，各大网站、著名的网上书屋、文学专题网站上的热点新闻、好帖子、经典名著多如牛毛。论坛上文章的精彩程度无论如何都不能与之相比。
论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，在论坛兴建的初期版主贴出几篇象样的文章来吸引会员是对的，但是当已经有会员注册时注意力应该转到对会员帖子的回复上来，在论坛上任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。（当然版主不要对会员高高在上的指指点点，这样会令会员感。）
发帖子的人最郁闷的是自己发出的帖子没人理会，因为任何一个人所发出的主题帖子（跟帖灌水除外）都是经过一番考虑的，有些主题帖子耗费了作者大量的心血和时间。 有句话说得好：对别人最大的藐视就是不屑。自己发出的帖子没人理睬比埃了几“砖头”还落寞失望。
作为一个好的版主一定要控制住展示自己主题写作能力的欲望，版主不是不能发主题帖子，而是要适度，不能发得太多，要把重点放在对会员帖子上的回复上来。
版主虽然不是什么行政干部，但是他（她）引导着自己所管理板块的发帖风格，在某些论坛的有些版主很习惯于带头发主题，会员们为了使自己不被淹没，也都跟着大量发主题而不愿回复。这就形成了版块上马拉松式的发帖风格，大家都只管发帖互不理睬，有些帖子根本就没人翻看过。时间长了会员们就会失去热情，论坛也就冷落了下来。
所以，作为一个版主要做好的最基本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。引导自己的版块形成互动交流的风格。
当然，搞好一个论坛、版块认真回复每一位会员的帖子只是最基本的要求。一个论坛要体现它独到的魅力，成为网上的一个模范论坛还有许多的工作要做。

吟风听月

站长还要考虑一件事：论坛凭什么留住斑竹。

铁马云雕

共同营选我们的精神乐园，大家为了同一爱好而来。也因为同一爱好而付出自已的努力。论坛是大家的，是提供一个平台让大家来交流。论坛不是斑竹的，斑竹只是为大家服务而已。斑竹在管理上的任务主要是三大项，一是服务，二是引导，三是纠编。服务能力、服务水平、服务态度、服务质量，是一个斑竹永远的追求，更是一个斑竹精神的写照。

泪水晶

楼主提出的观点不错，用心沟通自然会得到心的回应。
文字是冷的，心是热的，相互握紧的手才不会放开。

惊鸿客

   欢迎紫桑给我们提意见，呵呵，我们会尽力做好，也欢迎你监督。

挥剑决浮云

下面引用由吟风听月在 2005/07/03 08:17am 发表的内容：
站长还要考虑一件事：论坛凭什么留住斑竹。

陌生的夜99

下面引用由泪水晶在 2005/07/03 12:44pm 发表的内容：
楼主提出的观点不错，用心沟通自然会得到心的回应。
文字是冷的，心是热的，相互握紧的手才不会放开。

姐姐斑竹做得很不错，

庄周梦蝶

有理有据。好文字！

梅子黄時雨

下面引用由吟风听月在 2005/07/03 08:17am 发表的内容：
站长还要考虑一件事：论坛凭什么留住斑竹。

hii

不错，好文章，值得深思。这个问题我一直思考了几年了。
个人认为管理员的作用：1、服务；2、引导；3、管理，当然从大的方面来讲，管理包括服务、引导，这里指的管理是处理的意思。

苏小妹

尽心尽力，多些交流

无字小笺

论坛是个小家，网络是个大家，当我们都有缘分在家里的时候，多些“爱”的坦然和真诚，就好。生活的真谛是快乐。

闪电

凡事琐碎，几乎无力打理分舵鸟～汗～辞职去～～～～～～～～～～～～～～亲此：）

红枫叶

好贴！论坛应该注重心与心的交流，斑竹应该让会员不寂寞，只是都是业余之好，有时顾及不过来也难免，来此就是朋友，论坛就是家园，共同呵护吧！