Google，你不应该如此霸道！(ZT)

乱发当风

也来说说我和Google Adsense的事

作者 walkingp

这两天IT界讨论最热烈的当属阮一峰和谷奥的Google Adsense账号被封，
阮一峰先生的博客我经常光顾，他是属于IT人士和思想者，学历比较高，也比较有见识，
对一些涉及深层次的东西往往看得比较深，他的博客内容涉及面比较广，包括电影、社会、摄影、编程、文学等。
谷奥的文章经常出现在cnbeta上，关于Google的新闻总是来自谷奥，以至发现文章不是谷奥投递，很多人会问“为什么投递者不是谷奥”。
相对于国内的垃圾站，这些独立博客简直属于异类，他们往往仅靠个人兴趣去运营这些个人博客，文章基本很有深度，
他们本身也不靠做网站来赚钱，相信使用Google Reader的同志订阅的博客往往都是这些高质量的博客。

对于是否应该博客上挂广告的问题，我个人觉得只要不影响用户阅读体验，不恶意引导浏览者点击广告，都是可以接受的。
文化人往往近铜臭为耻，挂个广告也羞羞答答的，其实没有这个必要，读者订阅杂志需要花钱买，杂志社向作者支付稿费。
博客也算是一种媒体，有名气的博客算是一种社会化媒体，用户阅读博客获得了知识或者思考，并没有要求用户付费阅读，
可能在文章旁边刚好有一块豆腐块的广告，其中的一条你比较感兴趣，那随手点过去看一下。
——这次单击的前后整个过程是这样的，广告主制作广告支持钱给Google，
Google通过广告联盟Google Adsense将广告派发到千万个网站中，Google会根据你的博客内容进行算法分析，
以便使得你的读者感觉“恰巧”有点击的冲动，于是点击计费一次成功，Google的点击一般来说是单价最高的，
曾经有人分析过Google Adsense、百度联盟和阿里妈妈，比例对应100:20:5，
也就是Google Adsense能给你带100元人民币的收入，那么同等效果百度联盟只能20元，阿里妈妈只有5块钱。

Google的广告审核和效果管理是极其严格的，它的算法系统会分析点击效果，如果发现点击莫名的提升，那么K站的可能性是很大的。
几年以前我曾经用自己的账号申请过一个Google Adsense账户，后来我登陆后台时偶然发现点击一次居然会有0.33美元！
于是那段时间我每天会到我的个人主页上默默地点击一次，再后来我认识了一个倒卖QQ号码的朋友，
我们就一起做了一个QQ主题更让网站（域名现在一个也记不得了），我负责程序的搭建，他负责内容的添加，
后来他不知道怎么找到了恶意作弊的网站，狂刷流量，我以为Google不会发现，就没有阻止，因此每天的财务都显示正常，并没有提示信息。
终于到100刀时，Google给我寄来了通知信，告诉我可以提取这笔钱了，那时还在读书，兴奋得啊。
但这种兴奋只持续了一天，第二天邮箱里就收到Google的邮件说我的账户发现异常，已经永久停用，
我后悔莫及，之后提交了两次申述都遭到拒绝（报应啊！）。

从商业利益考虑，Google这么处理可谓之有理，但仔细想来，这样存在三个问题，
一是类似钓鱼执法，Google肯定知道你的流量异常，但它并没有及时阻止，而是等到自以为坐享其实，再给你当头一棒，
丢钱事小，失节事大，站长做到这个地步，肯定是又恼又羞了。
第二是《阿郎的故事》里说的一样，一个人做了一次坏事就永远不能原谅吗？
你可以停我这次的账户，但不能依据这条将我彻底打到冷宫，让我连忏悔的机会都没有，
即使是在现实中刑事犯罪，也会有一个死刑缓期执行的处理，什么是缓期两年呢？
就是这两年你不犯事，就改为无期；如果在押期间表现优异，还可以减刑免罪。
在商业世界中，Google过于维护广告主的利益，而对于网站主的利益可以说是相当冷漠。
最后一个问题就是会存在竞争对手恶意点击的问题，比如阮先生的某篇文章我看着不爽，
或者我天天A片看多了，闲得蛋疼，我大可以一天什么都不坐，
只管点他网站下面的那一小块，过几天阮先生就会无处发飙磨刀霍霍了。

如果权衡这种利弊，需要Google从技术上去处理恶意点击，针对恶意点击扣除这部分费用，或者以时间（比如月）为单位计费，
发现异常则将本月收入归零；我想这么站长或者大部分都能接受。

更重要的是Google需要重新制订或者修改相应的规则，Google Adsense作为一个平台，真正赚钱的不是网站主，而是Google自己，
网站主只是一群为它打工的打工仔，恶意压榨员工，把员工的饭碗砸掉，长远看来最终受伤害的还是Google自己。何去何从还需要从长远考虑。



好吧，还是我和Google Adsense的故事，几年后我又装作宋兵甲申请了一次Google Adsense，还好申请下来了，我将它放在了我的网站上，
三年了，一共是6.06美元，折合人民币不到40元人民币，我本身并不想靠这个站来赚生活费，我也有自己的工作，写博客是我的一个个人爱好，
放上Google Adsense一是因为我对Google的信赖（Google被迫退出中国时我一天工作都没有心思），二是心里会那么好受一点，还好一天有好几美分呢！

乱发当风

Google，你不应该如此霸道！

作者: Chrome迷

昨天上午，我收到来自 Google AdSense 小组的邮件，被告知我的 Google AdSense 账户已被停用。
原因是“确认了我的 AdSense 账户存在引起无效活动的风险”，
账户中所有的未结余额以及 Google 的相应收入份额都将全额退还给受到影响的广告客户。
也就是说，我在 Chrome迷博客右侧以及 Chrome迷的Feed条目中挂的 Google AdSense 广告所产生的收入已被全部取消。

其实我昨天为这件事情要不要在 Chrome迷上发布这么一篇文章纠结了很久，
但后来想了想我应该表明我的态度，就算一切都没有了，至少我还有表明我态度的权利，和这个能够让我的态度被更多人看到的地方。


Chrome迷自上线两年多时间以来，我从来没有想过要靠这个网站赚钱，甚至连靠这个网站维持最基本生活的想法都没有过，
反而一直是靠自己微薄的工资承担着这个网站的一切开销，Google 也从来没有因为
Chrome迷不惜余力的推广他们的产品给过一毛钱的资助（确实赞助过一些礼品）。

Chrome迷的老读者应该知道，我们在整整两年的时间里没有挂过任何广告
（最初我们还只有论坛WeChrome.cn的时候，在论坛中开了大概半年的一个广告位，
但由于收入太低最后干脆取消，自网站改名为 Chrome迷后应该有整整两年都没有挂过任何广告），
一直到大概两个月以前，我们持续增长的访问量导致网站的日常开销越来越大，
最后才决定尝试着在博客右侧挂上 Google AdSence 广告，大概在一个月以前给 Chrome迷输出的 Feeds 条目底部挂上了广告。
当然，正如任何在中国做广告联盟的站长所知的一样，收入仍然非常非常低，Chrome迷的所有广告位平均每日收入只有1.5美金左右，
到现在加上两年前接近50美金的收入，总共大概有160美金。

而现在，就是这每天1.5美金——或许刚刚能够维持 Chrome迷的基本开销的收入都被全部清零，
当然令我生气和失望的并不是这个，问题在于我并没有过任何违反 Google AdSense 政策的操作和行为，
而且 Google 并没有对这一事件做出任何的解释。

作为一个至少90％以上读者都是 Google 粉丝（至少不反感 Google）的个人网站站长，我自己也是一名非常欣赏和信赖 Google 做事原则的人，
在自己的工作和生活中也一直用 Google “不作恶”的信条以及 Google 的10大价值观作为自己的行为准则。
维护 Chrome迷这个网站也是一样，一直都是本着给中国 Chrome 爱好者提供一个最佳的资讯、技巧、学习、交流平台为目的，坚持内容的原创与编译。
挂了 Google AdSense 广告之后也从来没有鼓励过任何读者和身边的人帮忙点击，
甚至我还在 Twitter 上鼓励用户安装广告屏蔽插件屏蔽掉我们页面上的广告（因为我相信不点广告的人基本上是永远都不会点的），
Chrome 平台的多种广告屏蔽插件也都在 Chrome迷博客和论坛中得到介绍和推广。而如今我的 Google AdSense 帐号却遭到停用。

停用我的 Google AdSense 帐号仍然不是引起我对 Google 失望的原因，顶多是让我感到很生气而已。
而对 Google 失望的真正原因在于 Google 并不为封停发布商 AdSense 帐号的这一举动给出任何的理由和解释，
起初我并不知道这一点，直到今天遇到了这个问题才发现 Google 对于封停发布商 AdSense 帐号一事儿是如此霸道，
看看Google官方的这个“有关被停用账户的常见问题解答”上的内容吧：

为什么我的帐户被停用？能否告诉我更多有关你们检测到的无效点击活动的信息？

出于保护我们的专有检测系统的需要，我们无法向发布商提供有关其帐户活动的任何详情，
包括可能涉及到的任何网页、用户或第三方服务。
正如您所知，Google 对待无效点击活动非常认真，会分析所有点击次数和展示次数，
以确定其使用方式是否会人为地增加广告客户的成本或发布商的收入。
如果我们确定某 AdSense 帐户可能会对我们的 AdWords 广告客户构成风险，我们可能会停用该帐户以保护我们广告客户的利益。
最后请注意，如我们的条款所述，Google 在处理无效点击活动时享有单方面的决定权。

我的帐户被停用是由于与另一个被停用的帐户有关。能否告诉我更多有关这两者之间的关系的信息？
与无效点击活动一样，我们无法向发布商提供所发现的发布商帐户之间关系的任何信息。
请理解我们针对所有发布商采取此项防范措施是出于保护我们的专有检测系统的需要。
还请注意，Google 保留以任何原因停用任一帐户的权利。
如果我们确定某 AdSense 帐户可能对我们的 AdWords 广告客户构成风险，我们可能会停用该帐户以保护我们广告客户的利益。

这两点总结起来很简单：
1、发布商的账户被停用，无法提供任何停用的原因；
2、出于保护专有检测系统的需要，不提供任何详情以及发布商与商户之间的关联信息；
3、Google享有单方面决定权，一切解释权归 Google 所有。

坚持不作恶的信条和价值观是一件不容易的事情，而如此霸道的做事却是如此简单，这就是 Google 的 AdSence 政策！
我始终想不明白为什么 Google 不能够对封停帐号这种严重损害发布商利益的事情做出任何解释，这其中是有什么见不得光的事情？
还是 Google 的检测系统所产生的数据如果给客户看了就会让 Google 产生巨大的经济损失？
借用某著名艺术家的一句话：世界上没有什么见不得光的事情，见不得光的事情一定是肮脏的！


难道说，Google 所坚持的信条和价值观所产生的思想就可以不给发布商任何理由和解释随便封停帐号么？
难道说 Google 为了保护广告客户的利益就完全不顾发布商的利益么？
难道说 Google 发布商在没有任何违规行为的情况下，帐号被封停就只能自认倒霉么？
退一万部讲，就算是发布商在一段时间内存在着有意或无意的违规操作，Google 就不应该给予警告和提醒么？
就算是网页上的广告遭到恶意（或善意）违规点击之后，Google 至少也应该给发布商一个提醒吧！
至少也不应该直接把发布商辛辛苦苦得到的所有收入归零吧！即使全部归零，也得有个合理的解释吧！而你们是怎么做的？

可以随便封停发布商的帐号，收回其所有收入，这就是你们“不作恶”；
损害他人利益时没有任何解释，这就是你们所谓的网络的民主作风。

这样看来，Google 所谓的点击检测系统完全可以被任何人轻易利用：

• 如果我是发布商的竞争对手，我可以恶意点击对方网页上的广告，让对方没有收入；
• 如果我是 Google 的广告客户，我可以疯狂点击我自己产品的广告，反正 Google 不仅不会对我处罚，反而还会把广告费退还给我；
• 如果我是普通读者，不想让喜欢的网站上出现广告，我只需要恶意点击一会儿就可以达到这个目的了。

就这样一个能够被轻易利用的广告检测系统，还口口声声说要保护…不过也难怪要保护，因为它是如此的脆弱！
我生气，更大的是失望。我生气的是我经常半夜甚至凌晨更新网站所得到的那么一丁点辛苦钱都被没有任何理由的剥夺，
我失望的是我深爱的一个公司竟然是如此的霸道，如此毫无人性！


不管怎样，我希望 Google AdSense 小组能够给我一个合理的解释（已提交申述），如果账户得不到恢复，
我恐怕只能慎重考虑这个网站还有没有继续更新下去的必要了，不是因为我想赚钱，
而是因为我没有保证网站稳定运行最基本的费用，而是因为我不愿意再继续为一个霸道的公司加班熬夜、无偿宣传他们的产品，
而是因为 Google 霸道的做法让我非常失望。而且，我还有很多事情要做…
如果真的出现了这种情况，我只能向广大一直以来支持我们的读者说“对不起”，你们也不需要记得曾经有一个叫做 Chrome迷的网站。

我相信本文发布之后，会引来很多读者的不理解甚至谩骂，会让很多读者觉得我 Eyon 小题大作，
把一个公共博客当作私人的发泄地，我不会在乎，我不会删除你们谩骂我的评论，我也不会对你们的不理解和谩骂做任何回应。

最后，我不得不说，在中国做网站真的很难，太难太难了！
一方面，你不得不忍受相关部门毫无厘头的监管与干扰，
另一方面你不得不忍受无耻网站未经授权转载你辛辛苦苦产生的原创内容且不署名；
第三方面，你不得不忍受单价低的让人难以置信广告联盟广告，
挂着广告往往连网站的基本开销都不能满足，搞不好还遭遇广告代理无任何理由的封锁帐号。
如果你不是特别蛋疼的话，不要尝试用心经营一个面向公众的小网站，太难了。

除非特别声明，本站文章均为Chrome迷原创编译
我们欢迎任何形式的转载，但请务必注明出处，尊重他人的劳动就是尊重自己
转载文章请注明：文章转载自：Chrome迷 (http://www.chromi.org)
本文标题：Google，你不应该如此霸道！
本文地址：http://www.chromi.org/archives/11785

乱发当风

我的Google Adsense帐户被关

作者： 阮一峰

日期： 2011年5月16日


一、
上周四，我收到Google的邮件，宣布关闭我的Adsense帐户。

"您好！
查看了相关记录后，我们确认您的 AdSense 帐户存在引起无效活动的风险。
保护 AdWords 广告客户，使其免受无效活动的侵害是我们的责任，因此我们认为有必要停用您的 AdSense 帐户。
您的未结余额以及 Google 的相应收入份额都将会全额退还给受到影响的广告客户。
此致
Google AdSense 小组敬上"

我看到这封信就傻了。为什么要关掉我的帐户？我什么也没做啊！怎么会有这样莫名其妙的惩罚！
这意味着，从此这个网志的主要收入来源就没了。我当然不能接受，马上提交了在线申诉。

二、
两天后，Google的回信来了。

"您好！
感谢您提出申诉。对于您提供的额外信息，以及您对 AdSense 计划的持续关注，我们深表感谢。
不过，在重新对您的帐户数据进行了彻底的审核并考虑了您的反馈信息后，我们的专家确认我们无法恢复您的 AdSense 帐户。
Google AdSense 小组敬上"

于是，彻底绝望。
我想，这大概就叫"天有不测风云"吧。
我没有任何违规行为，但是有人出于善意或恶意（后者的可能性比较大），狂点我网页上的广告，导致了这个结果。



三、
这件事令我对Google很失望。
一方面，它的处理方法非常简单粗暴：没有理由，不许辩护，直接宣判，上诉立即驳回。
另一方面，它不应该"误杀好人"。发布这个产品之前，就应该考虑到他人恶意陷害的可能。
否则，它怎么保护网站主的利益呢，任何一个Adsense帐户都是不安全的。
总之，我感到委屈和心寒。Google的霸权行径，说明它也是不可信任的。
今天，它可以把我的Adsense帐户说关就关，那么明天会不会把我的Gmail帐户也关了呢？......我要考虑再找一个邮箱了。

四、
我还刚刚知道，网站"Chrome迷"的Adsense帐户也被关了，遭遇与我一模一样。
真是太讽刺了，这家网站的唯一目的就是宣传Google，所有文章都是原创的，却也被毫不留情地关掉帐户。
我真想问问Google Adsense中国小组的成员："难道你们都是机器人吗？难道你们看不出来哪些是流氓网站，哪些是正派网站吗？
你们是否真的尽职工作了，还是在不负责任地草菅人命？"
我在这里问一声，还有哪些朋友有类似遭遇？请留言或Email告诉我，我觉得可以向Google总部投诉。

五、
我使用Google Adsense已经五年多了，最近一年的收入是400多美元。我用这笔钱支付这个网志的域名和主机费用。
现在，这笔收入没了，而且根据Google的政策，我已经上了它的Adsense黑名单，不得再次申请加入，所以必须另找收入来源了。
我并不指望这个网志赚钱，但是确实希望它能够自给自足，不要让我往里面贴钱。
于是，我考虑加入其他广告联盟。国内最大的是百度联盟。我填了申请表，很快就有回音了。

"您好：
很抱歉！您的网站或软件尚不符合百度联盟的要求，暂时不能通过审核。
未通过原因：
您的网站在内容方面有待完善和提高，我们暂时不能通过您的申请。联盟在审核过程中，会根据您的网站综合质量进行考量，
未通过原因包括（但不限于）用户体验度、原创度、内容更新周期等因素。建议您完善后再申请联盟此项业务。
谢谢您的合作！
百度联盟发展部敬上"

好吧，本人是破庙穷和尚，百度看不上眼也很自然。另觅高枝就是了。

六、
现在，网站上原来的Adsense广告位，我放的是淘宝联盟的广告。
它的付款条件非常苛刻，按时长展示不付款，按点击也不付款，只有浏览者完成交易后才付给你提成费。我估计很可能一分钱也拿不到。
所以，我现在出售广告位。如果你愿意在我的网志上做广告，欢迎与我联系，价格优惠。

七、
除了广告以外，我还做了一个决定。
我一直想尝试"小额支付"的功能。
也就是说，如果你读了我的文章，觉得对你有帮助，我欢迎你向我支付一小笔金钱作为回报。我决定把这个功能做出来。
一开始，我想用的是支付宝的捐赠按钮。但是很不幸，早在两年前，支付宝就不再提供这个按钮了。
现在的政策是，只有"慈善目的"才能使用。如果你打电话问支付宝客服"什么是慈善目的"，
她会说："请你出示国家相关机关提供的慈善资质证明"。
所以，我只能选择Paypal了。（更新：经过网友sonic提醒，发现"支付宝担保交易"可以达到这个功能。）
每篇文章的页面上，现在增加了两个按钮：一个是人民币按钮（支付宝平台），另一个是美元按钮（Paypal平台）。
（更新：因为Paypal对小额支付收取高额手续费，暂停接受美元付款。）
每篇文章的价格是0.99元人民币，或者0.30元美元。你读完我的文章以后，如果觉得它值这个价，欢迎付费。谢谢。
这不仅是我解决网站收入问题的一种手段，也是一个实验。一年之后，我会公布一共收到多少钱。
如果微支付这条路能够走得通，就会鼓励更多的人在网络上提供高质量的内容，逐步改变中文网志圈的生态环境。

八、
在中国维护一个独立网志，是一件如此艰难的事情。
你要面对政府的刁难、市场回报的稀少、知识共享氛围的缺失、高质量读者的沉默、以及垃圾留言的轰炸，更要面对内心的孤寂。
转眼间，这已经是我写网志的第九个年头了。
那么多的不利条件，我都经历过来了，期间有欢乐，也有失落，都默默地转化成一篇篇文字，记录着岁月的流逝。
有人问海盗湾的创始人："你们为什么要建立这个网站？"他们回答，这是一项长期的行为艺术项目。
我想这个网志也是，尽管遭受的打击一个接着一个，但是我还没放弃信念，还会写下去，希望自己能够走得更远。再远一点。

乱发当风

我的Google Adsense帐户被关（续）

作者： 阮一峰

日期： 2011年5月19日


一、
自从贴出前一篇文章，已经过去72个小时了。

那篇文章引起很大的反响，完全出乎我的意料。很多事情接踵发生，令我不知所措。
我的心情很矛盾，但是我想有些事情应该及时告诉大家。

二、
最大的事件，当然是昨天下午收到Google的邮件，宣布恢复我的Adsense帐户。

"您好！
在对您的 AdSense 帐户进行全面的重新审核后，我们决定将其恢复。 不
过，广告开始在您的网站上投放可能会有一定的延迟，因为我们所有的服务器收到更改通知可能需要最多 48 小时的时间。
感谢您的耐心等待，对于任何不便之处，我们深表歉意。 如有任何疑问，请通过以下网址访问我们的支持中心。
Google AdSense 小组敬上"

我高兴吗？
不，我很沮丧。
不管Google出于何种理由恢复我的帐户，都把我置于巨大的"道德风险"之中。本来，我是"受害人"，可是这样一来，我就成了"利用他人的人"。已经有好几个同样遭遇的朋友写信来，要求我代表大家，向Google总部写申诉抗议信，现在我怎么面对他们啊？另外，那些因为我遭受损失，而向我捐助的朋友会怎么想？
印度诗人泰戈尔说过：

"感谢神，我不是一个权力的轮子，而是被压在这轮子下的活人之一。"

这一刻，我宁愿自己在轮子下面。

三、
短期内，我不会再使用Google Adsense了。
我想把微支付的试验做下去。每篇文章0.99元的价格，读者自愿付费，我们看看一年后能收到多少钱。
如果这个试验做得好，是可以被写进文献的。
过去72小时内，我一共收到了1087.79元人民币，以及34.77元美元，共计287人次付款。谢谢大家。
但是，我犯了一个愚蠢的错误：没有想到Paypal对每笔收款收取最低0.3美元的手续费。
因此，我不得不暂时取消美元付款，并将所有的小额美元付款全额退回，请各位谅解。

四、
此外，这里的广告位也有望全部卖出，很多朋友表示感兴趣。
不过我发现，他们很多人其实不是为了打广告，而是为了补贴我，这个......
我有一个信念：只要你让别人"得到总比付出多"，你就一定活得下去。所以，只要我的文章对读者有价值，我不信收不到钱。
同样地，如果我把广告位卖给你，我就应该帮助你赚到更多。如果做不到，我会觉得自己不配拿这笔钱。
我其实特别愿意推销图灵的淘宝店，从我的网志进入的读者每买一本书，我就拿一笔提成费。
图灵的书很合适我的网志，可惜我的建议没有得到回应。

五、
Google Adsense的事情就到此为止，我不会再写了。后面会贴几篇我学习编程的笔记，都是最近积累下来的。
人生只有900个月。四月过去了，五月也过去了，我没有多少个月可以浪费了。


（完）

乱发当风

看到这几篇文章的时候想起唐宋的广告位，所长辛苦了

吟风听月

谷歌这点确实做的太霸道了，而且不给人家解释机会，唐宋的广告也是因为有人恶意点击给关闭了，还好没有什么多大损失，一天也就一两块钱，我也去申诉过一次，不为这点钱，只是觉得自己受到了冤枉。但是申诉没用，人家根本就是不理你。还有他需要100美元才支付，我们网站可能一年都没有这么多，实在也是没有必要去弄了。

陌上香远

原来是这样，平时没注意，没留心。

如烟随风

GG其实很卑鄙，往往都是到了100刀快支付时就K你，而不管你是不是正规做或是不正规做。另外，GG歧视国人，国人做GG，几乎没有人能够善终... 有些站长收到过支付，但都不会长

LZ不必在意了

不是GG该不该这么霸道，而是它就是这么霸道，凭借其先进的高科技的搜索一样，想K你就K你，根本没什么道理好讲。与其国家帝国主义的本性一样，想侵略哪国就侵略哪国，美其名反恐，美其名民主，美其名自由... 大家看透了就明白了。