请帮个忙，在线等。

采桑人 · 发表于 2004-12-20 16:58

我在安装KPT的过程中出现这样一个提示框：please enter your name and the product serial number for KPT(R) effects(TM).this number can be found on your product authenticity card'.please write this number down in a safe place.you will be asked for this number if you call techrical support.
下面两个输入栏：NAME后面自动出现billgates
sierial number 后面是空白的，我输入什么都出来一个
The serial numberis invalid 和一个“确定”按钮。我该怎么办呢？
是要我输入序列号吗？序列号是：s/n:TF70CUM-0190331-MHS ，我把它输入了，但还是不行。

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 17:12

sierial number 应该就是序列号（你打错了^_^）你的序列号哪里来得？看看版本对不对

采桑人 · 发表于 2004-12-20 17:20

我是用光碟安装的，序列号就是sn.txt里的内容吧？粘贴过来就是s/n:TF70CUM-0190331-MHS 。

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 17:23

s/n: 这个你有没有去掉？

采桑人 · 发表于 2004-12-20 17:32

我去掉S/N：了，还是出现那个提示框啊，好伤心哦！The serial numberis invalid 这句话是什么意思啊？意思就是序列号不正确吗？

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 17:33

是啊。看看你的什么软件、版本，再去网上搜索一下，换一个试试看

采桑人 · 发表于 2004-12-20 17:39

唉，我死心了。谢谢吟斑！

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 18:25

你要的这是什么软件，我帮你另外找找看

茶 · 发表于 2004-12-20 18:27

不知道你用的什么版本，试下这个看：TF70CRD-0018269-JVRL
还有，我看你复制过来的SN都带了一个空格，不知道是不是这个原因？

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 18:40

茶儿真是细心^_^

采桑人 · 发表于 2004-12-20 19:42

我已顺利安装了，原来是序列号中有了空格，谢谢！

吟风听月 · 发表于 2004-12-20 19:51

恭喜

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