求助老师们

羞月若诗

[这个贴子最后由羞月若诗在 2005/06/04 12:48pm 第 1 次编辑]

我的电脑是新买的
，还不到3个月，
就经常不规律的自动关机，
有时一上来，
宽带还没有连接上就已关机了，
有时上来就关机，
关了我就再开，重新启动又关机，
关了电源也没有了，
求助高手帮我一下，
是什么原因，
也曾搬到电脑维修处重新装过几次还是一样，
，，请大家帮帮我。。。。

秀女

新买的电脑就这样，不如打电话让电脑公司售服的技术人员帮你瞅瞅？

羞月若诗

下面引用由秀女在 2005/06/04 12:51pm 发表的内容：
新买的电脑就这样，不如打电话让电脑公司售服的技术人员帮你瞅瞅？

是的，他们来看过好几次了，还是一样，没有好转啊，我真是难过啊，，，，

秀女

退货！

沧海十一狼

新的机器，再加上服务人员也都来检查过，都没查出？是这样的话应该排除硬件问题了。是不是有什么恶意木马程序或者病毒什么的在你的启动项里？杀毒，木马检测过没有？再是找不出来的话，如果是品牌机的话反还厂家送修吧！就算不是品牌机也得找销售商，他们查不出原因，就叫他们退换！看他怎么说。

吟风听月

新买的赶紧找厂家，别让他们躲过了保修期。
赶紧。

羞月若诗

下面引用由沧海十一狼在 2005/06/04 01:04pm 发表的内容：
新的机器，再加上服务人员也都来检查过，都没查出？是这样的话应该排除硬件问题了。是不是有什么恶意木马程序或者病毒什么的在你的启动项里？杀毒，木马检测过没有？再是找不出来的话，如果是品牌机的话反还厂家 ...

我问他们是不是中毒了，但回答是没有中毒，也装了杀毒软件了，原因他们也说不清楚，总是去了，拿来还是一样，来来回回，还是一样，，，唉，，，

吟风听月

那就退货了，这有什么好说的

starlit

既然不是病毒，那就是兼容问题。
就该坚决要求退货！

吟雨听星

下面引用由羞月若诗在 2005/06/04 12:45pm 发表的内容：
我的电脑是新买的
，还不到3个月，
就经常不规律的自动关机，
有时一上来，
...

我今天就遇到一例跟你类似的故障报修，他是联想的老机器，不过他是一开机还没进系统就关机断电了。开始我怀疑是开关不能复位造成的，因为每次都没有过5秒种就关机了，但我最小系统启动就不会出这种问题，然后一个一个接上去发现一接上硬盘就会自动关机。然后我就换了一个硬盘但还是会出现这个问题，分析一下问题应该是出在主三件上，后来我把内存拆下来一看，发现内存有个芯片有破裂的痕迹，可能是被雷击坏的，更换内存问题解决。
我说这么多废话想告诉你什么呢？我想告诉你不可能有查不出的问题，不管是不兼容还是硬件有问题都一定能查出来，现在是新机你要好好利用你自己的权利。