求助:电脑上网速度慢得离奇!

蚊子之恋

近来几天我的电脑上网速度慢得有点离奇,打开一个网页没有二十分钟是不行的!QQ经常掉线,但过一会又自动登上去了,<如不上网,电脑使用正常>我用了好几种杀软都没发现病毒,<金山,瑞星,东方微点>网络也是好的,公司其它电脑都正常,请各位高手指点一二,不胜感激!

叶秋霜

网速慢的原因和提速对策
网速慢的几种原因：
     一、网络自身问题
    您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。
     二、网线问题导致网速变慢
     我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的
    1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。
     三、网络中存在回路导致网速变慢
     当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
    四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
    作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用
           “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
     五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
     实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用
     Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。
    六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢
     通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
    七、防火墙的过多使用
     防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。
    八、系统资源不足
     您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。
    目前大多数拨号上网用户的电脑都用Windows系统，很多时都听到用户抱怨上网速度慢，但我们发现有一种情况是：当认为慢的时候其实是已经断线了，不过此时上网的图标仍然存在，这就造成了还在上网的假象。如你身边有电话可拿起电话来鉴别，还可以将鼠标拉至上网的图标上，按右键选择“状态”，观察有否收到数据，如在一段时间内都未有数据收到则可认定线路已断开，只能重新拨号。

其他参考：
http://zhidao.baidu.com/question/3511346.html
（本公子这厢有礼了。）

叶秋霜

其他参考：
八大绝招查找和排除ADSL变慢原因

    有网友反映，ADSL高速宽带网在使用过程中，有时还不如原来的窄带MODEM（调制解调器）上网速度快。那么，上网速度慢主要由哪些原因造成的？如何快速查找和排除呢？
　　1.网卡绑定的协议太多。
　　上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数
据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。解决方法是：让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。
　　2.ADSL设备散热不良。
　　ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。所以，微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40％～70％为好。
　　3.访问互联网接口错误。
　　这是由于Windows（窗口软件）的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300（虚拟拨号软件）使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet（互联网）连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。
　　4.系统不支持多任务。
　　如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。
　　5.未绑定TCP/IP协议。
　　未绑定TCP（传输控制协议）/IP（国际协议），多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI（总线标准）插槽不好。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。
　　6.电话线路质量低劣。
　　ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。
　　7.软件没有重新设置。
　　用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。
　　8.微机硬件软件问题。
　　硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装；用户微机主板和网卡不兼容；用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；用户微机出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。
（本公子这厢有礼了。）

异想天开

补充：进行系统清理和磁盘碎片整理。
方法：
1、关闭所有程序；
2、点击：开始--程序---附件---系统工具---磁盘清理--选择系统盘--确定---在弹出的窗口勾选所有项目，确定。
3、点击：开始--程序---附件---系统工具---磁盘碎片整理程序--选择系统盘---碎片整理。

蚊子之恋

叶版主上面所说的应该除了电脑配置低这个问题外,<因为是公司工作的电脑,好不到哪里去>其它问题应该是不存在,因为网速太慢就是这二天的事,以前都是好的,还有一点很奇怪,网络状态中,发送的数据比收到的数据少,比如说发送的数据是:1,200,000.而收到的数据却有:6,800,000之多!

-=-=-=- 以下内容由 蚊子之恋 在 2007年10月12日 13:39 时添加 -=-=-=-
四楼所说的工作全部做过,没有改善!我怀疑是否中了ARP病毒?

叶秋霜

关于ARP病毒。 请参考这里：
http://jxic.jiangxi.gov.cn/Html/200661494326-1.Html
（本公子这厢有礼了。）

叶秋霜

ARP病毒防范心得
        近期学校的局域网爆发了一种“ARP”木马病毒（Address Resolution Protocol，地址解析协议），病毒发作时其症状表现为计算机网络连接正常，能登陆成功却无法打开网页；或由于ARP欺骗的木马病毒发作时发出大量的数据包，导致网络运行不稳定，频繁断网、IE浏览器频繁出错以及一些常用软件出现故障等问题（特别表现在邮箱、论坛等需要输入密码的网页无法正常登录），极大地影响了老师们的正常使用。

一、故障诊断

    如果用户发现以上疑似情况，可以通过如下操作进行诊断：点击“开始”->“运行”->输入“ARP -d”->点击“确定”，然后重新尝试上网，如果能恢复正常，则说明此次掉线可能是受ARP欺骗所致。

    注：“ARP -d”命令用于清除并重建本机ARP表。”ARP –d”命令并不能抵御ARP欺骗，执行后仍有可能再次遭受ARP攻击。

二、故障处理

      1、下载ARP补丁，根据其中的“使用说明”完成有关操作。

      2、下载绑定网关补丁，将其解压到“C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动”文件夹  中，以便每次开机时都能自动绑定网关。

      3、下载Anti ARP Sniffer软件并安装（一律点“下一步”即可），按下面所述的步骤进行操作：
　　①双击桌面上的AntiArpSniffer图标打开此软件；
　　②填写正确的网关地址：如我校为“192.168.10.1”；
　　③点击“枚取MAC地址”，你会发现下面的网关MAC地址发生了变化；
　　④点击“自动保护”，以保证当前网卡与网关的通信畅通；
　　⑤选中“禁止欺骗气泡提示”和“开机自动运行软件”两个项目；
　　⑥点击“最小化窗口”按钮，把此软件放到任务栏中。
　　
   说明：以后每次开机时都会自动弹出AntiArpSniffer软件窗口，你只需重复上面的②～⑥步就可以了。

（本公子这厢有礼了。）

叶秋霜

ARP病毒反复发作 六大绝招彻底防范
http://article.pchome.net/content-411969.html
用户只需执行以下六个步骤，即可有效防范ARP病毒：
1、 做好IP－MAC地址的绑定工作（即将IP地址与硬件识别地址绑定），在交换机和客户端都要绑定，这是可以使局域网免疫ARP病毒侵扰的好办法。
2、 全网所有的电脑都打上MS06-014和MS07-017这两个补丁，这样可以免疫绝大多数网页
木马，防止在浏览网页的时候感染病毒。
MS06-014 中文版系统补丁下载地址：
http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-014.mspx
MS07-017 中文版系统补丁下载地址：
http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS07-017.mspx
3、禁用系统的自动播放功能，防止病毒从u盘、移动硬盘、mp3等移动存储设备进入到计算机。禁用Windows 系统的自动播放功能的方法：在运行中输入 gpedit.msc 后回车，打开组策略编辑器，依次点击：计算机配置－＞管理模板－＞系统－＞关闭自动播放－＞已启用－＞所有驱动器－＞确定。
4、在网络正常时候保存好全网的IP－MAC地址对照表，这样在查找ARP中毒电脑时很方便。
5、部署网络流量检测设备，时刻监视全网的ARP广播包，查看其MAC地址是否正确。
6、部署网络版的杀毒软件，定期升级病毒库，定期全网杀毒。
(本公子这厢有礼了。)

休生伤杜

啊，我从来没有试过在安全模式杀毒，惭愧，我一直不懂……

蚊子之恋

该做的都做过了,可是收效甚微!现在运行QQ稍好一点,可是开网页和QQ游戏还是老样子:慢得离奇!谢谢大家的答疑解惑!

恶生胆边

ARP病毒攻击的典型症状~嘿嘿~装个ARP防火墙也许能管用~

蚊子之恋

一直没办法解决,只好重装系统,好了!

恶生胆边

下面引用由蚊子之恋在 2007/10/17 16:40 发表的内容：
一直没办法解决,只好重装系统,好了!

最根本的办法~嘿嘿~赞~

左右逢源

其实你可以开机后 对进程进行诊断 如果自己没把握 可以截图找人看 有些病毒杀毒软件也没用 必须动用命令程序关闭后 才能删除