【轉】“卧底”麦当劳肯德基发现快餐巨头用工四大问题

道

“卧底”麦当劳肯德基发现快餐巨头用工四大问题

　　干一小时的收入还买不到一杯可乐；久久拿不到本该拿到的劳动协议；工作4小时才能无薪休息15分钟……这一幕幕不可思议地发生在国际知名的麦当劳、肯德基等快餐店。
　　两个多月来，本报多名记者和实习生“卧底”麦当劳、肯德基和必胜客，发现这些快餐店在用工方面涉嫌违反中国相关的法律规定，工资水平远远低于政府规定的非全日制职工最低工资标准。

　　问题一

　　兼职工资远低最低标准

　　1月19日起，本报记者和实习生分别来到位于石牌天河购物中心麦当劳分店、环市中路麦当劳宝山分店、海珠区肯德基赛博餐厅及岗顶必胜客等多家国际知名快餐店应聘，并很快成为了快餐店的兼职工。

　　天河购物中心麦当劳是麦当劳集团在广州开设的第十九家分店，编号为1019。本报女实习生阿诗(化名)从这家分店的负责人那里了解到，这家麦当劳有十年的历史，是广州唯一一家十年来一直保持日销售额在6万元以上的餐厅，辉煌时期甚至排在广州麦当劳销售榜第三名。

　　阿诗应聘时，该餐厅的副经理陈伟伸出四个手指说：“你们的工资是每个小时4元钱，同时还有每小时1.3元的补助。”

　　这就是说，阿诗每工作一小时，将会得到5.3元的报酬。

　　“这就是全部工资吗？”阿诗问。

　　“这是整个广州统一的兼职工的工资。”陈伟面对阿诗的疑问，斩钉截铁地说，“除这些工资外，餐厅不会负责兼职员工保险、福利等。”

　　陈伟还说，餐厅会按照公司规定每半年对员工进行考核，并根据考核情况适当增加员工的工资，“但最多的是每小时加两毛钱！”随后，记者在对另外十多家麦当劳餐厅暗访时，均得到上述同样的答案：兼职工资每小时只有4元，外加每小时1.3元的补助。

　　记者在“卧底”肯德基和必胜客时了解到，肯德基兼职工合同上的工资是4.7元/小时，每天连续工作4小时或4小时以上加0.8元补助/小时。必胜客兼职工合同上的工资是5.8元/小时，无任何补助。

　　然而，广东首个非全日制职工小时最低工资标准却明文规定，广州作为一类地区，非全日制职工的每小时最低工资标准为7.5元。按照这一标准，麦当劳所支付兼职工的工资标准竟少了3.5元，而肯德基也明显少了2.8元、必胜客少了1.7元。

　　1月27日记者一行来到东莞东城风情步行街麦当劳餐厅暗访时，该店副经理韦洪秀女士很爽快地告诉记者：“加上补助是每小时5.1元。”而在多家肯德基餐厅，餐厅的相关负责人只模糊地告诉记者：“5块(元)多！”

　　而这一切，也都与广东省规定的兼职工最低标准的二类区的6.6元/小时相差甚远。

　　在深圳，记者了解到，麦当劳、肯德基两个餐厅的兼职工工资标准也只有5元多/小时。

　　问题二

　　兼职工多当全日制工用

　　在长达两个月对广州、深圳、东莞等数十家麦当劳、肯德基餐厅员工的调查中，记者发现，兼职员工大约占了餐厅全部员工的80%，兼职员工的大部分是大中院校的在校学生。为了能赚更多的钱，这些学生总是千方百计地多抽时间工作。

　　本报实习生阿彦在广州海珠区肯德基赛博餐厅工作时调查得知，在该餐厅工作的兼职工中，在今年元月份，就有至少8名兼职学生的工时超过了150小时。在环市中路麦当劳宝山分店做兼职工的广东工业大学大四学生许秋明告诉记者，他去年12月份的工作时间达300多个小时，以一个月工作21天来算，平均每天的工作时间竟达13个多小时。

　　"其实，很多在麦当劳、肯德基等快餐店中做兼职工的人，与正常的全日制工人在工作时间上没有太大的区别，但得到的却是兼职工的待遇，因为兼职工是没有任何福利和保障的！"一名在麦当劳做兼职工多年的女士对记者称，"其实，这就是快餐店违规剥削我们的一种手段。"

　　记者了解到，按照相关规定，兼职工在同一用人单位平均每日工作时间不得超过5小时，累计每周工作时间不得超过30小时。如工作时间超出该条件，用人单位就必须按全日制用工形式与职工确定劳动关系，并承担相应责任。但是，记者在麦当劳、肯德基等餐厅看到大量兼职工超时工作。

　　问题三

　　迟迟不给兼职工协议书

　　“我在那家肯德基分店工作1年多了，目前还没拿到餐厅应给我的协议或合同！”广东某学院大四学生吴娟(化名)无奈地对记者说。

　　吴娟告诉记者，她于2005年11月开始在番禺市桥大北路一家肯德基餐厅做兼职工。入职时，餐厅只给了她一份空白的劳务协议书，在告知工资后，就让她在协议的下方签字。

　　“当时整个协议除了自己的名字外，其余的地方都是空白的。”吴娟说，“我很需要这份工作，我没有勇气向他们要回本应属于自己的那份双方协议。”

　　据记者调查，与吴娟类似的情况在广州的麦当劳、肯德基等餐厅并不少见，12名曾经或正在这些餐厅做兼职工的人都对记者表示：“协议是签了，但手中没有协议。”

　　一个月前，天河购物中心麦当劳分店和海珠区肯德基赛博餐厅分别与本报实习生签订劳务协议。在苦等近10天后仍未拿到餐厅应给的相关协议书，实习生多次反复催要，一直到辞职，仍未拿到相关协议。在必胜客天河百脑汇餐厅，本该甲乙两方各执一份的协议却要统统交由餐厅持有，理由是“离职时这份协议必须交回公司，为了怕你们不慎弄丢，两份协议都由公司保管”。

　　问题四

　　只招兼职协议不填薪资

　　本报记者在必胜客应聘时，负责招聘的负责人见记者已经毕业，马上表示不录用，称只招在校的大学生。在记者反复求情下，该负责人终于勉强同意，但要记者伪造一个学生证才能签约。

　　记者迫不得已拿出一个特别假的“学生证”后，终于与天河百脑汇餐厅签订了“计时员工劳务协议”。记者发现这份协议中明确规定乙方为“在外单位下岗、内退、已经退休人员或在校学生”。

　　记者仔细阅读该协议发现，在解除协议方面，公司和员工之间也存在一定程度的不平等。协议中规定，在协议期限内，甲乙双方均有权提前七天通知对方解除协议。如果公司认为员工违纪，可随时解除协议，但员工只有在公司没有按照“本协议约定提供必要的劳动条件或劳动报酬”时才可以自行解除协议，而对于公司违反国家法律、法规，侵犯员工合法权益的情况没有作出规定。

　　记者注意到，跟记者一道签订协议的阿珊却丝毫没有注意这些问题。按照负责人员的指示，她迅速在一式两份协议上填上自己的姓名、身份证号码、住址，并在协议上签名，而协议中本该公司填写的协议期限、小时薪资还是一片空白。
来源：新快报



麦当劳肯德基被藐视中国法律 兼职时薪仅四元


　　在刚刚结束的全国“两会”上，温家宝总理首次在政府工作报告中专门提及“最低工资标准”：合理调整和严格执行最低工资制度，落实小时最低工资标准，加强企业工资分配调控和指导，建立健全工资正常增长机制和支付机制，今年各地要对最低工资制度和小时最低工资标准的执行情况，普遍进行一次检查。

　　在广东，每年至少有200万非全日制职工在为各行各业服务。2007年1月1日起，广东省劳动和社会保障厅发布并正式实施了广东首个非全日制职工小时最低工资标准。这一强制性的最低工资标准执行情况如何？年初本报派出多名记者和实习生，深入众多国际知名企业调查。

　　令人遗憾的是，麦当劳、肯德基、必胜客等多家国际知名企业在大量使用非全制日职工的同时，在工资待遇、超时使用员工、不给员工购买工伤保险、单方回收合同等方面涉嫌严重违法违规。

　　政府规定兼职工每小时最低工资7.5元

　　麦当劳违规少发3.5元

　　“政府规定兼职工每小时有7.5元工资，麦当劳却明显违规，每小时只发4元工资，这样太不公平了！”在广州某麦当劳餐厅兼职的大学生小陈最近向本报投诉。

　　为了充分调查事实真相，1月中旬始，本报派出5名记者和实习生，对广东省特别是广州市数十家麦当劳、肯德基、必胜客餐厅使用非全日制员工的情况展开调查。

　　本报记者和实习生先后成功“卧底”进入了天河石牌天河购物中心麦当劳分店、环市中路麦当劳宝山分店、海珠区肯德基赛博餐厅及岗顶必胜客等多家国际知名快餐店，成为餐厅的计时服务员、兼职服务员。

　　经调查发现，记者、实习生在与所有兼职工付出超强的工作强度的同时，得到的工资却明显低于政府规定的最低工资标准。以广东省规定的非全日制职工小时最低工资标准来核算，洋快餐企业则违规给劳工少发放每人每小时少则1.7元，多则3.5元的工资，而本应为兼职工购买的工伤保险也成了空白。这些餐厅在与“卧底”记者及实习生签订的合同、协议中，违规规定长达一个月的试用期，并拒绝将协议文本交给员工。

　　据统计，到目前为止，肯德基、麦当劳、必胜客在中国开设的餐厅共达3000余家，聘用的中国劳工达20万人，其中大多是非全日制工人(钟点工)。业内人士估计，该三家快餐企业所聘用的劳工中，大约有80%约160000人是非全日制工。记者粗略计算，如果非全日制工每人每小时少发1元钱，按每人每天工作5小时，每月工作21天计算，一年下来，这三家餐厅企业每年至少少发中国劳工约2亿元之巨，如果以每小时少发2元钱计，则为4亿余元，而这比三家企业全年向中国交的税还多。

　　“每时每刻都不能停下来，连走路都要奔跑着”

　　兼职工：我被麦当劳赤裸裸剥削

　　“麦当劳的工资与广东省规定的每小时7元5角的最低工资标准相差甚远，为何他们明显违法却没人管呀！”今年元旦刚过，广州某大学大二女生阿玲(化名)愤怒地向记者讲述了她在麦当劳的低工资遭遇。阿玲告诉记者，与她有着同样遭遇的绝不止她一人。

　　工作一小时能挣5.3元

　　2006年3月中旬，阿玲在同学的介绍下，成为了番禺市桥易发广场麦当劳餐厅的一名兼职工。“得到被餐厅聘用的消息时，我很高兴。”阿玲称，麦当劳和肯德基都是国际知名企业，很多同学以能在他们那里做工而骄傲。

　　阿玲说，做工前，餐厅很快和她签订了劳务协议，并明确了基本工资是4元/每小时，加外1.3元/每小时的补贴，工作一小时能挣到5.3元。

　　“虽然我和餐厅签订了协议，但餐厅直到现在还没有把协议给我。”阿玲称，工作近快一年了，她除了在该家当劳餐厅准时上下班和按时领取工资外，根本没有任何东西可以证明她与这家餐厅有任何关系。

　　兼职者至少占员工七成

　　“在这里的每个员工，每时每刻都不能停下来，连走路都要奔跑着。”阿玲告诉记者，餐厅有很多很细的规定，要求每个员工都要尽心地工作，而且要时刻不停顿地工作。

　　“上班时，我们每天至少要工作六七小时，有时甚至长达10小时，但给予我们的休息时间却非常少。”阿玲称，公司规定，只有连续工作4小时，餐厅才安排15分钟的休息，而这段时间包括吃饭等，“就是这短暂的15分钟，餐厅还规定那是‘没有工资的’！”

　　据阿玲介绍，她所工作的那家麦当劳餐厅现有100多员工，兼职的至少占70%，大部分是附近的大学或技校的在校学生，而他们的待遇与阿玲几无区别，“只有少数干的时间较长表现较好的，工资才高一点，但每小时不过多一两毛钱。”

　　半年之后，餐厅的经理告诉阿玲，她的工资涨了一毛钱/每小时。得到这一消息，阿玲依旧高兴不起来，“一毛钱是微不足道的，餐厅最希望的是工人能多为餐厅做事。”

　　阿玲告诉记者，自从做了麦当劳的兼职工后，她几乎没有任何休息时间，而往往是工作一整天下来，整个人都散了架似的，根本动弹不得，更谈不上学习了。

　　“现在，我再也不会感觉麦当劳是好的了，因为她的工资太低，我们都有被餐厅赤裸裸剥削的感觉！”阿玲对记者如是说。

　　“麦当劳蔑视中国法律”

　　每到周末或节假日，阿玲都会到餐厅做工，她每天工作8小时，如果餐厅很忙，经理就会事先问她愿不愿意OT(over-time,即加班)，如果愿意就继续做。

　　“即使做满8小时，钱也少得可怜！”阿玲告诉记者，一天下来的工资，扣除来回车费和两餐的饭钱，剩下的最多不到20元。

　　“当初我个人认为这工资待遇跟我期望值差不多，因为(和)一些快餐店的工资(比较)，我觉得差不多。”阿玲告诉记者，“感觉不公平也没办法，因为像我一样的大学生很难找到其它更好的赚钱办法。”

　　“2007年元月1日，当得知广州实施每小时最低7.5元的非全日制最低工资标准时，我和餐厅所有员工一样，都曾惊喜和高兴过。”阿玲称，元旦后，他们的工资没有丝毫改变，当他们向餐厅提出时，却遭到断然回应：“如果你们觉得工资低，可以不干！”

　　“麦当劳作为世界知名的跨国企业，如此蔑视中国法律，着实让我们大吃一惊，我们无法理解！”阿玲对记者愤怒地说。

　　看到很多人争着涌向麦当劳求职，阿玲很迷茫，“如果不干了，我明年的学费就成问题了！”

来源：新快报



广东劳动部门称麦当劳肯德基违规用工

　　“这份协议本身就有很多地方是不合法的。”记者将暗访调查的情况反映给省劳动保障厅，相关负责人非常重视，当场指出，从记者提供的麦当劳、肯德基、必胜客三家餐饮企业与兼职员工签订的劳务合同(协议)来看，企业存在涉嫌违反了非全日制职工最低小时工资标准等问题。
　　麦当劳、肯德基用工四方面违规

　　广东省劳动保障厅有关负责人告诉记者，本报记者提供的麦当劳《兼职服务员劳务协议》至少存在四个方面的问题：

　　首先，劳务协议是劳务公司和用人单位之间签订的，个人与用人单位只能签订劳动合同或劳动协议。

　　其次，每小时4元的工资标准肯定是违反了非全日制职工最低小时工资标准的。该负责人表示，在去年12月公布，并在今年元旦开始实施的全省五类非全日制职工小时最低工资标准当中，最低的一类也达到了4.3元/小时，而广州市的标准是7.5元/小时。他表示，行政部门一旦确认了企业存在这种行为，将责令其改正，并对工人进行补偿，严重的将对企业进行行政处罚。

　　第三，每天工作时间超过5小时的，不能算是非全日制用工，必须按照全日制用工签订劳动合同，而兼职的学生，只能见习或实习，不能从事全日制工作。其他有劳动能力的人员，若签订全日制合同，则不能按照时薪来计酬。

　　第四，由于非全日制用工按小时计酬，也不存在试用期。企业安排一个月的试用期，这种规定是无效的。

　　如有投诉将责令整改

　　省劳动保障厅有关负责人表示，采用非全日制最低小时工资标准的用人单位，不得要求劳动者加班。如工作时间超出日均工作时间不超过5小时、累计每周工作时间不超过30小时的条件，用人单位就必须按全日制用工形式与职工确定劳动关系，并承担相应责任。

　　据介绍，近年来，广东以小时工为主要形式的非全日制用工明显增多。初步统计显示，目前全省该类从业人员至少有200多万人，主要集中在环卫、家政、餐饮等服务业，以农民工、失业人员和下岗工人为主。省劳动保障厅有关负责人表示，目前还没有接到企业违反非全日制最低工资标准的投诉，但并不表明不存在问题，他提醒广大劳动者，发现有企业违反该标准的，职工个人可以向劳动部门投诉，劳动部门将责令企业按照工资标准整改，严重的将进行行政处罚。

　　有关负责人还表示，明确纳入非全日制小时最低工资标准的只有社保费，至于误餐补贴，由企业自行决定，不给也没有要求，但肯定不能计入小时标准内，而企业支付给职工的小时工资必须在标准之上。

　　三快餐巨头用工涉七宗"罪"

　　知名律师朱永平指出

　　就麦当劳、肯德基、必胜客等国际著名餐厅企业聘用非全日制工人存在的问题，记者采访了广州大同律师事务所主任朱永平律师。朱永平表示，从麦当劳、肯德基、必胜客等餐厅与员工签订的劳务合同(协议)及相关事实看，这些企业至少在以下七个方面涉嫌违反《劳动法》及相关法律法规，在合同中存在众多对劳工不平的条文，已严重侵害了劳工的合法权益。

　　1、低于最低工资标准

　　严重违反当地政府颁布的非全日制工的最低工资标准。

　　朱永平指出，在广州经营的麦当劳规定兼职服务员的工资为4元/小时，肯德基为4.7元，必胜客为5元多，这明显违反了广东省劳动部门颁布并于今年元月一日起实施的非全日制最低工资标准7.5元/小时的规定。

　　朱永平认为，如果这三家企业是"知法犯法"，那无疑就是对劳工权益的剥夺，是赤裸裸的"压榨和剥削"。

　　2、规避《劳动法》管辖

　　规避《劳动法》，排斥《劳动法》。

　　在必胜客提供的一份《计时员工劳务协议》中规定，"鉴于乙方(下岗、内退、退休、在校学生等人员)，乙方不具备劳动法律关系主体资格，无法与甲方建立劳动(合同)关系。甲乙双方经平等协商，共同决定建立劳务关系。因此，本计时服务员协议属于劳务协议，不在《劳动法》调整范围内，而在《民法通则》的调整范围之中。"

　　对此，朱永平表示，相关企业在合同中"不受《劳动法》管辖"，是根本行不通的，因为当事员工是直接向餐厅提供劳动服务的，"而这已形成了事实劳动关系"，而且《劳动法》明确规定"在中国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法"。朱律师表示，这些企业着重避开《劳动法》是对他的责任非法推卸，"不管是劳务协议还是劳动协议都要遵守《劳动法》！"。

　　3、兼职工需一个月试用期

　　劳务合同(协议)中约定了试用期，均要求"务工者前30天为试用期"。对此，朱永平表示，根据2003年《劳动保障部关于非全日制用工若干问题的意见》中规定"非全日制劳动合同不得约定试用期"，因此在合同中规定需要"试用期"则是明显违规行为。

　　4、没有为兼职工缴纳工伤保险

　　劳务合同(协议)中均未明确规定企业将为非全日制员工"缴纳工伤保险费"。朱永平表示，依据相关规定，用人单位不必为非全日制员工缴纳基本养老保险费和基本医疗保险费，但工伤保险则是无条件应由用工单位缴纳。

　　5、员工无法准时拿到用工合同

　　据记者暗访调查了解到，大部分兼职的大学生与肯德基、麦当劳餐厅签订"劳务协议"后，就无法准时拿到，甚至根本拿不到"劳务合同"。对此，朱永平称，用工单位在与员工签订劳动合同后，单方面收回所有合同，是非法剥夺员工维护自己合法权利的行为。朱律师直言："也许，这些企业考虑到，这样就可以让员工在利益受到侵犯时，连告的权利都没有了！"

　　6、没有办理非全日制录用备案手续

　　朱永平表示，依照相关劳动法规，任何企事单位在聘用劳工的过程中，都需要将聘用劳工的情况及时报劳动主管部门备案。"像肯德基、麦当劳这种明显违规使用临时工的做法能如此猖獗，可想而知，其用工情况肯定是没有向相关部门备案的。"

　　7、已签订的合同单方面不时修改

　　"鉴订的合同还能单方面修改？"在麦当劳与兼职员工签订的《兼职服务员劳务协议》中规定：《麦当劳兼职服务员手册》或经不时修改的《麦当劳兼职服务员手册》为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　对此，朱永平表示，合同中将该《手册》作为合同的附件，行为本身就将兼职工置于不利的地位，"而不时修改的《手册》也是协议组成部分"则是"严重违反了合同法，可以说如此合同太荒唐了。"

　　相关链接

　　麦当劳在中国共开设了670家餐厅，聘用中国的员工已超过5万人。总投资5亿美元。

　　中国百胜餐饮集团是一家经营必胜客和肯德基等品牌的餐饮连锁企业，在中国已有1500多家肯德基和200多家必胜客餐厅，员工目前有100000人。

云雾山

呵呵，真正认识一下资本家的面目。

若有若无

嘿嘿，最好取缔麦当劳和肯德基。
我一同学毕业后就到深圳麦当劳当领班去了，
偶说偶宁愿呆在鸟不下蛋的穷地方教书也不去挣那钱。
想不到，那钱还很少，嘿嘿~！！

乱发当风

俺也觉得该取缔，都是垃圾食品，
有旧闻说广州一小男孩为了凑齐虾米东东换一个虾米东东吃成大胖子，
简直就是践踏民族幼苗嘛

一二三

相比本土企业真是小巫见大巫
人家也是跟中国人学的，

原上草露

叹                          

鹅老石

下面引用由一二三在 2007/04/03 15:24 发表的内容：
相比本土企业真是小巫见大巫
人家也是跟中国人学的，

家贼引来的外鬼。~~~

松雅清幽

我是向来不主张吃外国食品。可我还是想不通为何去吃的人这么多，
一份水饺5元钱让你吃个饱。
50元你去到麦什么劳那去吃你能吃饱
还有点去那吃的人从来不要发票。想不通

于四

这个根本就不应该存在的问题,是谁没有抵制,谁没有法制,谁没有监督,谁没有调查,谁是幕后,谁拿了便宜?
你在欧洲试试,我在布拉格麦当劳打工的时候根本没有上述这些情况.

叶云

垃圾食品却还是有那么多的人去吃呢？只怪中国人太多了，也太没志气了


















www.315dbw.com地板十大品牌 www.315jcz.com集成灶十大品牌 www.tmjcq.com集成墙面www.qmgfw.com